Over dit ding iets bloggen!! Loop er nu al weken over na te denken en telkens weer andere inzichten over te vergaren. Lezen en nog eens lezen. Chatten en nog eens chatten zullen jullie denken, maar nee dit ding is het niet voor mij.
Is het iets voor de bibliotheek?
Het grote voordeel tussen een IM en een telefoontje is tot nu toe nog niet veel duidelijker. Met de mogelijkheden die op onze mobieltjes zitten maakt het ook niet uit of je nu een telefoontje pleegt of IM. Je krijgt bij beide mogelijkheden een medewerker te spreken dus daar zit het verschil ook niet. Het stukje video is het enige dat ik kan bedenken. Zou dit het verschil maken?
Dag lieve Blomster,
BeantwoordenVerwijderenMaak het jezelf niet te moeilijk.
Laat het je niet te veel beïnvloeden,je hoeft niet alles o.k. te vinden.
Ik vind dat je het tot nu toe hartstikke goed doet.
De laatste loodjes nog.
Zet hem op!
Ik denk dat je het moet zien vanuit de klant. Voor veel van hen is chatten een dagelijks onderdeel van hun leven. Als bibliotheek moet je elke vorm van communicatie met je klant omarmen. Dit is er één van. Kijk maar eens hoeveel klantenservices deze mogelijkheid aanbieden.
BeantwoordenVerwijderen